Ce înseamnă, de fapt, cifrele din statistici: click-uri, unice, surse de trafic și roboți
Diferența dintre un click și un click unic, de ce un click repetat nu se numără, ce înseamnă „direct” la sursa de trafic și ce roboți sunt excluși.
O cifră fără explicație induce în eroare mai ușor decât lipsa ei. Ai primit 1.000 de click-uri: sunt 1.000 de oameni? De obicei nu. Iată ce numără, de fapt, fiecare coloană din statistici.
Click și click unic
Un click e o deschidere a linkului numărată de aplicație. Un click unic e prima deschidere a linkului de la o anumită adresă IP: dacă aceeași adresă îl mai deschide, apare doar ca click, nu și ca unic. De aici două consecvențe utile: mai mulți colegi dintr-un birou, care ies pe internet prin aceeași adresă, pot apărea ca un singur unic, iar același om, o dată pe wifi și o dată pe date mobile, poate apărea ca doi.
De ce un click repetat nu se numără
Aplicația pune în browser un cookie scurt, de 15 minute, la fiecare deschidere a unui link. Dacă același browser deschide din nou același link în acest interval, deschiderea nu se mai adaugă la statistici. Un om care apasă linkul de trei ori în două minute înseamnă, deci, un singur click.
Sursa de trafic: de unde a venit click-ul
Sursa de trafic (referrer) e pagina sau aplicația din care s-a deschis linkul. Când e goală, apare ca „direct”: linkul a fost deschis dintr-o aplicație care nu transmite sursa (unele aplicații de mesagerie sau de email) sau a fost tastat. De aceea o parte din trafic apare ca „direct”, deși a venit dintr-o campanie.
Roboții
Linkurile publice sunt deschise și de programe, nu doar de oameni: motoare de căutare, aplicațiile care afișează o previzualizare când lipești un link într-un mesaj (Facebook, WhatsApp, LinkedIn, Slack, Telegram și altele), unelte automate. Li-Nk recunoaște roboții cunoscuți după identificatorul pe care îl trimit și nu îi numără ca click-uri, deci o previzualizare nu apare în statistici ca și cum ar fi apăsat cineva linkul.
Recunoașterea merge după o listă, deci are o limită: un program care se dă drept browser obișnuit, de pildă unele verificatoare de securitate, poate trece neobservat și poate apărea ca un click. O marjă mică de zgomot rămâne la orice serviciu de acest fel.
Cum citești cifrele
- compară tendințele (săptămâna aceasta față de cea trecută), nu valorile absolute;
- folosește click-urile unice când vrei să afli aproximativ câte locuri diferite te-au accesat;
- folosește click-urile când vrei să afli cât de des e folosit linkul.